Voiko vakuutus korvata hinauksen kun auto on jumissa lumessa?

Hinaus Sjöbergillä olemme vuosien varrella auttaneet lukemattomia autoilijoita ulos lumihangista – ja tiedämme, että ensimmäinen kysymys mielessä on usein: ”Maksaako vakuutus tämän?” Hyvä uutinen on, että oikean vakuutusturvan kanssa et jää yksin kustannusten kanssa. Kokemuksemme perusteella voimme kertoa, milloin vakuutus korvaa hinauksen ja miten toimit, kun auto on jumissa lumessa.

Vakuutus voi korvata hinauksen lumessa juuttumistilanteessa, mutta se riippuu vahvasti vakuutustyypistä ja tilanteen olosuhteista. Pelkkä liikennevakuutus ei yleensä kata lumijuuttumista, koska kyseessä ei ole liikenneonnettomuus. Kaskovakuutukseen voi sisältyä tienvarsiapu tai hinausturva, joka kattaa tällaiset tilanteet. Myös autoliiton jäsenyys tarjoaa usein hinausapua talvivahingoissa. Tässä artikkelissa käymme läpi tarkemmin, milloin vakuutus korvaa hinauksen ja mitä tulee ottaa huomioon, kun auto on jumissa lumessa.

Korvataanko hinaus vakuutuksesta kun auto jää jumiin lumeen?

Lumessa juuttumisen hinauskorvaus riippuu siitä, mitä vakuutuksia sinulla on voimassa. Tavallinen liikennevakuutus ei kata lumijuuttumista, koska se on pakollinen vakuutus, joka kattaa vain toisille aiheutetut vahingot liikenteessä. Kaskovakuutukseen voi sen sijaan sisältyä tienvarsiapu tai erillinen hinausturva, joka korvaa hinauksen myös lumessa juuttumistilanteessa. Autoliiton jäsenyys tarjoaa vastaavaa apua jäsenilleen.

Vakuutusyhtiöiden käytännöt vaihtelevat jonkin verran, mutta yleensä kaskovakuutuksen hinausturva kattaa tilanteet, joissa auto ei pääse etenemään teknisen vian tai ulkoisten olosuhteiden vuoksi. Lumessa juuttuminen voi kuulua tähän kategoriaan, jos vakuutusehtoihin sisältyy tienvarsiapu. On tärkeää tarkistaa oman vakuutuksen ehdot, sillä jotkin vakuutukset rajoittavat korvauksia esimerkiksi siten, että ne kattavat vain onnettomuus- tai vikatilanteita.

Autoliiton jäsenillä on käytössään päivystyspalvelu, joka auttaa monenlaisissa tilanteissa, mukaan lukien lumessa juuttuminen. Jäsenyys toimii käytännössä hinausturvana ja kattaa usein useampia tilanteita kuin perusvakuutukset. Jos sinulla ei ole kaskovakuutusta tai autoliiton jäsenyyttä, joudut todennäköisesti maksamaan hinauksen itse.

Mitä eroa on liikennevakuutuksen ja kaskovakuutuksen hinauskorvauksilla?

Liikennevakuutus on lakisääteinen vakuutus, joka korvaa toisille aiheutettuja henkilö- ja esinevahinkoja liikenteessä. Se ei kata omalle autolle tapahtuvia vahinkoja eikä tilanteita, joissa auto tarvitsee hinauksen ilman varsinaista liikenneonnettomuutta. Liikennevakuutus ei siis korvaa hinauspalvelua, kun auto jää jumiin lumeen tai kokee teknisen vian.

Kaskovakuutus on vapaaehtoinen lisävakuutus, joka kattaa omalle autolle aiheutuvia vahinkoja. Kaskovakuutukseen voi sisältyä tienvarsiapu tai hinausturva, joka korvaa hinauksen erilaisissa tilanteissa. Vakuutusyhtiöt tarjoavat erilaisia paketteja, ja hinausturvan laajuus vaihtelee. Joissakin vakuutuksissa on vuosikohtainen korvausmäärä tai rajoitus hinausten lukumäärään.

Vakuutusehtojen ”pienellä tekstillä” määritellään tarkasti, millaisissa tilanteissa korvaus maksetaan. Tyypillisesti kaskovakuutuksen hinausturva kattaa tilanteet, joissa auto ei kykene jatkamaan matkaa teknisen vian, onnettomuuden tai ulkoisten olosuhteiden vuoksi. Lumessa juuttuminen voi kuulua tähän, jos se on tapahtunut normaalin ajotilanteen yhteydessä eikä ole seurausta törkeästä huolimattomuudesta.

Milloin vakuutus maksaa hinauksen ja milloin joudun maksamaan itse?

Vakuutusyhtiö maksaa hinauksen, kun tilanne täyttää vakuutusehtojen kriteerit. Kaskovakuutuksen hinausturva korvaa yleensä hinauksen, kun auto ei pääse liikkeelle teknisen vian, onnettomuuden tai äkillisen ulkoisen syyn vuoksi. Jos auto jää jumiin lumeen normaalin ajon aikana eikä kyseessä ole törkeä huolimattomuus, korvaus on todennäköinen vakuutusehtojen mukaan.

Joudut maksamaan hinauksen itse tilanteissa, joissa vakuutus ei kata tapahtunutta. Esimerkiksi jos ajat tarkoituksella syvään lumeen tai jätät auton huonosti pysäköitynä paikkaan, jossa se hautautuu lumeen, vakuutusyhtiö voi katsoa kyseessä olevan oman huolimattomuuden. Myös tilanteet, joissa sinulla ei ole kaskovakuutusta tai hinausturvaa, jäävät omaksi vastuuksesi.

Tekninen vika, kuten käynnistysongelma tai moottorihäiriö, kuuluu yleensä kaskovakuutuksen hinausturvan piiriin. Lumessa juuttuminen vakuutus arvioidaan tapauskohtaisesti: jos auto jää jumiin normaalilla tiellä yllättävän lumipyryyn tai huonojen keli-olosuhteiden vuoksi, korvaus on todennäköinen. Jos taas ajat tietoisesti vaikeaan maastoon tai epäsopivaan paikkaan, vakuutusyhtiö voi evätä korvauksen.

Konkreettisia esimerkkejä korvattavista tilanteista ovat: auto jää jumiin lumihankeen normaalilla tiellä talvimyrskyn aikana, auto ei käynnisty kovalla pakkasella, tai auto ajautuu liukkaalla kelillä ojaan. Tilanteita, joissa korvaus on epätodennäköinen: ajat tarkoituksella syvään lumeen, jätät auton pitkäksi aikaa paikkaan, jossa se hautautuu, tai et ole huoltanut autoa asianmukaisesti (esim. kesärenkaat talvella).

Miten toimin kun autoni on jumissa lumessa ja tarvitsen hinauksen?

Kun autosi jää jumiin lumeen, ota yhteyttä vakuutusyhtiöösi tai autoliiton päivystykseen ennen hinauksen tilaamista. Näin varmistut siitä, että saat korvauksen ja noudatat vakuutusehtojen mukaista menettelyä. Vakuutusyhtiö antaa ohjeet siitä, miten edetä ja minkä hinauspalvelun voit tilata. Joissakin tapauksissa vakuutusyhtiöllä on sopimuskumppaneita, joiden kautta hinaus tulee järjestää.

Kun tilaat hinauksen, tarvitset seuraavat tiedot: tarkka sijaintisi osoitteineen, autosi rekisteritunnus ja malli, kuvaus tilanteesta, tieto siitä minne auto tulee hinata (esimerkiksi kotiisi tai huoltoliikkeeseen), sekä yhteystietosi. Dokumentoi tilanne ottamalla valokuvia auton sijainnista ja olosuhteista. Tämä voi auttaa vakuutuskorvausta käsiteltäessä, jos vakuutusyhtiö tarvitsee lisätietoja tapahtumasta.

Jos auto jää yleisen tien varteen, muista asettaa varoituskolmio varoittamaan muita tienkäyttäjiä. Voit joko jäädä auton luo odottamaan hinausautoa tai sopia kuljettajan kanssa avainten jättämisestä turvalliseen paikkaan. Hinauspalvelu päivystää ympäri vuorokauden, ja ammattitaitoiset kuskit pystyvät auttamaan monenlaisissa tilanteissa.

Olemme valmiina auttamaan sinua vuorokauden ympäri, myös viikonloppuisin ja pyhäpäivinä. Kun tilaat hinauksen, kerro tilanteesta ja hinauksen maksajasta. Useimmiten vakuutusyhtiö maksaa hinauksen, jos sinulla on voimassa oleva hinausturva. Kun ajoneuvo on toimitettu sovittuun paikkaan, saat tekstiviestivahvistuksen hinauksen onnistumisesta. Palvelemme koko pääkaupunkiseudulla ja Länsi-Uudellamaalla nopeasti ja ammattitaitoisesti.